KVKK Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
- Unvan
- ......
- Adres
- ......
- İletişim
- [email protected]
İşlenen kişisel veriler
Hizmetin niteliği gereği iki ayrı grup veri işlenir.
- Müşterilerimiz
- Ad soyad, telefon, e-posta, işletme bilgileri, vergi ve ticaret sicil bilgileri, kimlik ve imza belgeleri, ödeme kayıtları, panel kullanım kayıtları ve IP adresi
- Son kullanıcılar
- İşletmelerimizin müşterilerine ait ad, telefon, adres, çağrı ses kaydı ve dökümü, randevu ve sipariş bilgileri
- Site ziyaretçileri
- Demo talebinde bıraktığınız ad, telefon ve e-posta adresi
Son kullanıcı verilerinde veri sorumlusu ilgili işletmedir. ...... bu verileri işletme adına işleyen taraf olarak konumlanır.
İşleme amaçları
- Hizmetin sunulması: çağrıların karşılanması, randevu ve siparişlerin oluşturulması, kayıtların tutulması
- Sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma ve tahsilat
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmî makamlara bilgi verilmesi
- Açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi
Hukuki sebepler
Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde sayılan sebeplere dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve — gerekli hâllerde — açık rıza.
Yurt dışına aktarım
Verileriniz, Avrupa Birliği içinde Frankfurt (Almanya) bölgesinde bulunan sunucularda barındırılmaktadır. Bu, KVKK anlamında bir yurt dışına aktarımdır. Ayrıca hizmetin sunulabilmesi için ses işleme, mesajlaşma ve ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla, yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde veri paylaşılır.
Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü asgari sürelerle saklanır. Süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Sözleşme ilişkiniz sona erdiğinde verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazabilir veya ...... adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Sorunuzun cevabı burada yoksa sorun; demo talebinde işinizi birlikte konuşuruz.